O canal de denúncias da ASSA foi estabelecido em conformidade com a legislação vigente aplicável e boas práticas corporativas, reforçando o posicionamento da ASSA com os princípios vertidos no Código de Conduta da ASSA, designadamente os princípios de transparência e ética.
Com este canal pretende-se facilitar a identificação de situações eventualmente irregulares ou infrações, incluindo suspeitas razoáveis reais ou potenciais, que ocorreram ou que se considere que é muito provável que venham a ocorrer.
É garantida a independência, a imparcialidade, a confidencialidade, a proteção de dados, o sigilo e a ausência de conflitos de interesses no tratamento e análise das denúncias recebidas.
Em qualquer situação, o Denunciante é protegido contra qualquer forma de retaliação, sendo conferida a possibilidade de apresentação de denúncia anónima, nos termos legais.
Quem pode apresentar uma denúncia
- Clientes
- Colaboradores
- Ex-colaboradores
- Prestadores de serviços, contratantes, subcontratantes e fornecedores, bem como quaisquer pessoas que atuem sob a sua supervisão e direção
- Pessoas pertencentes a órgãos fiscais e sócios da ASSA.
- Voluntários e estagiários, remunerados ou não remunerados
- Outros
Podem ser apresentadas denúncias dos seguintes âmbitos:
- Conflito de Interesses
- Defesa do Consumidor
- Saúde Pública
- Segurança e conformidade dos produtos
- Segurança dos alimentos para consumo humano
- Proteção do Ambiente
- Proteção da privacidade e dos dados pessoais
- Segurança da rede e dos sistemas de informação
- Conduta Inadequada
- Uso indevido de recursos
- Discriminação ou Preconceito
- Assédio (moral ou sexual)
- Fraude e Corrupção
- Branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo
- Outro
Para apresentar uma denúncia, deverá preencher o formulário disponibilizado aqui ou enviar e-mail para: assa.denuncia@gmail.com
Formulário: https://forms.gle/GWaurUwTHGSxa9Z38